В условиях карантина резко выросла востребованность интернета и нагрузка на сеть. В часы пиковых нагрузок вы можете наблюдать, что скорость соединения падает, в эти моменты люди массово потребляют видео-контент и активно общаются.
Мы работаем над тем, чтобы увеличить пропускную способность каналов, модернизировать оборудование и оперативно решать проблемы абонентов.
В часы пиковых нагрузок количество обращений в контактный центр возрастает, время ожидания ответа оператора может увеличиться. Чтобы ускорить обработку обращений, мы усилили штат сотрудников КЦ и ввели дополнительные каналы связи. Теперь вы можете не только звонить нам, но и писать - в личные сообщения в любой из соцсетей, в онлайн чат на нашем сайте или в telegram/WhatsApp/Viber по номеру +7 (905) 599-1469.
Вы также можете воспользоваться личным кабинетом для управления услугами.
В этот непростой период мы надеемся на взаимное терпение, уважение и поддержку.
Уважаемые абоненты!
25.03.2020 с 04:00 до 05:00 будут проводиться работы на сети. В связи с этим будет отсутствовать доступ ко всем услугам у физических и юридических лиц. Перерыв сервиса составит ориентировочно от 5 до 10 минут.
Приносим извинения за возможные неудобства!
Сегодня нет уже никого, кто не почувствовал бы на себе влияния вируса Covid-19. Массовые мероприятия отменяются. Школы и вузы переходят на карантин. Мир стремительно переходит в онлайн.
Мы как интернет-провайдер в этой непростой изменчивой ситуации видим свою задачу в том, чтобы продолжать оказывать качественные услуги связи для своих абонентов.
Узнайте подробности — https://almatel.ru/covid19
Уважаемые абоненты!
19.03.2020 с 02:00 до 04:00 будут проводиться работы по модернизации сети. В связи с этим будет отсутствовать доступ к услуге телефония у физических и юридических лиц. Перерыв сервиса составит ориентировочно до 5 минут.
Приносим извинения за возможные неудобства!
Уважаемые абоненты!
ООО «Доктор Веб» с 1 апреля 2020 года повышает стоимость ежемесячной подписки на продукт Dr.Web Премиум c 89 руб./мес. до 99 руб./мес.
Спасибо, что вы с нами!
Уважаемые абоненты!
17.02.2020 с 06:00 до 07:00 будут проводиться работы по модернизации сети. В связи с этим будет отсутствовать доступ к услуге интернет у физических и юридических лиц с типом подключения IPoE.
Приносим извинения за возможные неудобства!
Уважаемые абоненты!
Информируем вас об исключении с 01.03.2020 года телеканала "Asia Amasing" в связи с приостановкой деятельности телеканала.
Спасибо, что вы с нами!
«Алмател» подключил к системе «Безопасный регион» торгово-развлекательный центр «Акварель» — Пушкино. Проект реализован в рамках договора с компанией CEETRUS, входящей в Auchan Holding, и включает в себя проектирование, строительство, монтаж и обслуживание 79 видеокамер с высоким качеством изображения и функциями видеоаналитики.
Камеры видеонаблюдения размещены во внутренних помещениях и на территориях, прилегающих к ТРЦ «Акварель». Благодаря их работе контролируются внешний периметр, входы и выходы из объекта, а также передвижение транспортных средств. Записи с камер хранятся 30 суток. Доступ к записям организован как для сотрудников правоохранительных органов, так и для администраций Московской области и Пушкинского городского округа.
«Мы более четырех лет активно участвуем в программе «Безопасный регион» по заказу администраций городов и профильных министерств Московской области, — прокомментировал генеральный директор «Алмател» Александр Гадалов. — За это время мы оснастили видеонаблюдением десятки школ, больниц, детских садов, спортивных объектов. Мы участвовали в губернаторской программе по установке камер в подъездах многоквартирных домов Подмосковья. Но сотрудничество с CEETRUS имеет для нас особую значимость. Это крупный проект, который мы реализовали «под ключ»: не только спроектировали и построили систему видеонаблюдения, организовали канал связи и подключили к системе «Безопасный регион», но и в ближайшей перспективе поможем заказчику эффективно поддерживать и обслуживать данное решение».
Мария Чернакова, финансовый директор CEETRUS в России: «ТРЦ «Акварель» в Пушкине — один из крупнейших торговых центров, построенных за последние годы в России, и первый объект CEETRUS, оснащенный видеонаблюдением в соответствии с требованиями системы «Безопасный регион». Мы рады, что проект реализовал провайдер, имеющий большой опыт в этом направлении. Компания CEETRUS заботится о повышении уровня безопасности для посетителей на своих объектах во всех странах присутствия. Подключение к программе «Безопасный регион» — логичный и закономерный шаг для нас как социально-ответственной компании».
Сергей Виноградов, консультант отдела территориальной безопасности администрации Пушкинского городского округа: «Система «Безопасный регион» в первую очередь нацелена на антитеррористическую защиту, предотвращение посягательств на жизнь, здоровье и имущество граждан. ТРЦ «Акварель Пушкино» – один из крупнейших торговых центров Московской области, где установлено такое количество видеокамер, подключенных к системе «Безопасный регион». При помощи нее в Пушкинском городском округе в 2019 году было раскрыто 21 преступление. Сейчас на территории муниципалитета успешно функционируют 1052 камеры, из них почти 70 % установлены специалистами компании «Алмател».
18 марта 2020 года будет проведено Общее собрание участников ООО "Цифра Один".
Уважаемые абоненты!
Информируем вас о включении с 01.02.2020 г. телеканалов "КИНОУЖАС", "М-1 Global", "МАТЧ! ИГРА".
Желаем вам приятного просмотра!
Уважаемые абоненты!
29.01.2020 с 00:00 до 06:00 будут проводиться работы по модернизации сети. В связи с этим могут наблюдаться перерывы связи в следующих районах:
Академический,
Алтуфьевский,
Арбат,
Басманный,
Бибирево,
Братеево,
Вешняки,
Гольяново,
Даниловский,
Дорогомилово,
Замоскворечье,
Капотня,
Крылатское,
Люблино,
Мещанский,
Можайский,
Нагатино-Садовники,
Нижегородский,
Новогиреево,
Ново-Переделкино,
Обручевский,
Останкинский,
Очаково-Матвеевское,
Печатники,
Преображенское,
Пресненский,
Проспект Вернадского,
Раменки,
Ростокино,
Сокол,
Соколиная Гора,
Сокольники,
Солнцево,
Таганский,
Тверской,
Текстильщики,
Тимирязевский,
Тропарево-Никулино,
Филевский парк,
Фили-Давыдково,
Хамовники,
Хорошево-Мневники,
Черемушки,
Чертаново Южное,
Южное Бутово,
Южнопортовый,
Якиманка,
Ярославский.
Приносим извинения за возможные неудобства. Благодарим за понимание и сотрудничество.
Уважаемые абоненты!
22 января с 03:00 до 08:00 будут проводиться работы по модернизации информационных систем. В связи с чем, в указанный период времени, возможны сбои в работе сайта и личного кабинета.
Приносим извинения за возможные неудобства!