Новости

  • Изменения в составе услуг Алмател ТВ

    Уважаемые абоненты!

    Информируем вас, о следующих изменениях в составе услуг с 01.10.2020 г.:

    - добавлении новых телеканалов «Bollywood», «Trash HD», «Мультиландия»;

    - исключении телеканалов «Luxury World», «Нано», «Fashion One HD» и «Первый образовательный».

     

    Желаем вам приятного просмотра!

  • Изменение абонентской платы за услуги местной телефонной связи в г. Дедовск

    Уважаемые абоненты,

    С 15 сентября 2020 года для территориальной зоны "г. Дедовск, ул. Лесная, д. 21" абонентская плата за услугу местной телефонной связи изменяется и будет составлять 2 500 рублей в месяц

  • Изменение тарифных планов на услуги Интернет и Телефонии в д. Дедёшино

    Уважаемые абоненты,

    С 1 сентября 2020 года для жителей д. Дедёшино оплата за оказанные услуги связи будет взиматься по тарифам:

    • абонентская плата (ежемесячный платеж) за услуги местной телефонной связи  2500 рублей в месяц;
    • абонентская плата за услуги доступа к сети передачи данных (Интернет) 3000 рублей в месяц.
  • Информация для абонентов д. Дедёшино Истринского района Московской области

    Уважаемые абоненты,

    В районе Дедёшино произошла авария, приступив к устранению которой, нашими специалистами было обнаружено хищение кабеля связи через р. Маглуша.

    К сожалению, на данный момент восстановление прежней линии связи невозможно по причине устаревания технологии и сложной топографии местности. Инициированы проектно-изыскательные работы по строительству новой трассы, которые продлятся более трех месяцев. В течение этого периода компания не сможет предоставлять услуги связи абонентам Дедёшино.

    Приносим извинения за возникшие неудобства.

  • Изменения в составе услуг кабельного телевидения

    Уважаемые абоненты!

    Информируем вас о следующих изменениях в составе услуг с 01.08.2020 г.:

    - добавлении новых телеканалов «#КтоКуда», «Мужской», «Диалоги о рыбалке», «360 Новости» и «НТВ Сериал»;
    - исключении телеканалов «CBS Reality», «Outdoor Channel», «JimJam» и «Extreme Sports».

    Желаем вам приятного просмотра!

  • Изменение условий тарифных планов на услуги связи

    Уважаемые абоненты, уведомляем вас, что с 01.08.2020 г. изменяются условия тарифного плана "Основной" на услугу связи по передаче данных с целью передачи голосовой информации". С новыми условиями можно ознакомиться по ссылкам ниже.


    Тарифы на связь для физических лиц
    Тарифы на связь для юридических лиц

  • Изменение условий тарифных планов на услуги связи

    Уважаемые абоненты, уведомляем вас, что с 01.07.2020 г. изменяются условия тарифного плана "Основной" на услугу связи по передаче данных с целью передачи голосовой информации". С новыми условиями можно ознакомиться по ссылкам ниже.


    Тарифы на связь для физических лиц
    Тарифы на связь для юридических лиц

  • Изменение цен на МГ и МН связь

    "Уважаемые абоненты! Информируем, что с 01.06.2020 г. изменяются тарифы на услуги междугородной и международной телефонной связи"

     

    Тарифы на МГ/МН связь для физических лиц от 01.06.2020

    Тарифы на МГ/МН связь для юридических лиц от 01.06.2020

  • Информация для абонентов Кабельного ТВ

    Уважаемые абоненты, уведомляем вас, что с 01.06.2020 г. изменяется размер абонентской платы на услугу кабельного телевидения.
    Более подробную информацию можно получить по телефону +7 (499) 400-0-400.
    Спасибо, что вы с нами!

    Тарифы на Кабельное ТВ

  • Плановые работы 21 апреля

    Уважаемые абоненты!

    2020-04-21 с 09:00 до 10:00 будут проводиться работы по модернизации сети. В связи с этим могут наблюдаться перерывы связи в следующих районах:

    Домодедово,
    Климовск / Львовский,
    Новое Домодедово,
    Подольск.

    Приносим извинения за возможные неудобства. Благодарим за понимание и сотрудничество

  • Изменения в составе услуг Алмател ТВ

    Уважаемые абоненты!

    Информируем вас об исключении с 01.05.2020 года телеканала "Наше ТВ" в связи с приостановкой деятельности телеканала.

    Спасибо, что вы с нами!

  • Нагрузка на сеть возросла, мы принимаем меры

    В условиях карантина резко выросла востребованность интернета и нагрузка на сеть. В часы пиковых нагрузок вы можете наблюдать, что скорость соединения падает, в эти моменты люди массово потребляют видео-контент и активно общаются. 

    Мы работаем над тем, чтобы увеличить пропускную способность каналов, модернизировать оборудование и оперативно решать проблемы абонентов.

    В часы пиковых нагрузок количество обращений в контактный центр возрастает, время ожидания ответа оператора может увеличиться. Чтобы ускорить обработку обращений, мы усилили штат сотрудников КЦ и ввели дополнительные каналы связи. Теперь вы можете не только звонить нам, но и писать - в личные сообщения в любой из соцсетей или в онлайн чат на нашем сайте.

    Вы также можете воспользоваться личным кабинетом для управления услугами. 

     В этот непростой период мы надеемся на взаимное терпение, уважение и поддержку.

  • Работы на сети 25 марта

    Уважаемые абоненты!

    25.03.2020 с 04:00 до 05:00 будут проводиться работы на сети. В связи с этим будет отсутствовать доступ ко всем услугам у физических и юридических лиц. Перерыв сервиса составит ориентировочно от 5 до 10 минут.

    Приносим извинения за возможные неудобства!

  • Информация в связи с распространением COVID-19

    Сегодня нет уже никого, кто не почувствовал бы на себе влияния вируса Covid-19. Массовые мероприятия отменяются. Школы и вузы переходят на карантин. Мир стремительно переходит в онлайн.

    Мы как интернет-провайдер в этой непростой изменчивой ситуации видим свою задачу в том, чтобы продолжать оказывать качественные услуги связи для своих абонентов.

    Узнайте подробности — https://almatel.ru/covid19

  • Работы на сети 19 марта

    Уважаемые абоненты!

    19.03.2020 с 02:00 до 04:00 будут проводиться работы по модернизации сети. В связи с этим будет отсутствовать доступ к услуге телефония у физических и юридических лиц. Перерыв сервиса составит ориентировочно до 5 минут.

    Приносим извинения за возможные неудобства!

  • Изменение стоимости подписки на программные продукты Dr.Web

    Уважаемые абоненты!

    ООО «Доктор Веб» с 1 апреля 2020 года повышает стоимость ежемесячной подписки на продукт Dr.Web Премиум c 89 руб./мес. до 99 руб./мес.

    Спасибо, что вы с нами!

  • Работы на сети 17 марта

    Уважаемые абоненты!

    17.02.2020 с 06:00 до 07:00 будут проводиться работы по модернизации сети. В связи с этим будет отсутствовать доступ к услуге интернет у физических и юридических лиц с типом подключения IPoE.

    Приносим извинения за возможные неудобства!

  • Изменения в составе услуг Алмател ТВ

    Уважаемые абоненты!

    Информируем вас об исключении с 01.03.2020 года телеканала "Asia Amasing" в связи с приостановкой деятельности телеканала.

    Спасибо, что вы с нами!

  • «Алмател» подключил ТРЦ «Акварель» — Пушкино к Безопасному региону

    «Алмател» подключил к системе «Безопасный регион» торгово-развлекательный центр «Акварель» — Пушкино. Проект реализован в рамках договора с компанией CEETRUS, входящей в Auchan Holding, и включает в себя проектирование, строительство, монтаж и обслуживание 79 видеокамер с высоким качеством изображения и функциями видеоаналитики.

    Камеры видеонаблюдения размещены во внутренних помещениях и на территориях, прилегающих к ТРЦ «Акварель». Благодаря их работе контролируются внешний периметр, входы и выходы из объекта, а также передвижение транспортных средств. Записи с камер хранятся 30 суток. Доступ к записям организован как для сотрудников правоохранительных органов, так и для администраций Московской области и Пушкинского городского округа.

    «Мы более четырех лет активно участвуем в программе «Безопасный регион» по заказу администраций городов и профильных министерств Московской области, — прокомментировал генеральный директор «Алмател» Александр Гадалов. —  За это время мы оснастили видеонаблюдением десятки школ, больниц, детских садов, спортивных объектов. Мы участвовали в губернаторской программе по установке камер в подъездах многоквартирных домов Подмосковья. Но сотрудничество с CEETRUS имеет для нас особую значимость. Это крупный проект, который мы реализовали «под ключ»: не только спроектировали и построили систему видеонаблюдения, организовали канал связи и подключили к системе «Безопасный регион», но и в ближайшей перспективе поможем заказчику эффективно поддерживать и обслуживать данное решение».

    Мария Чернакова, финансовый директор CEETRUS в России: «ТРЦ «Акварель» в Пушкине —  один из крупнейших торговых центров, построенных за последние годы в России, и первый объект CEETRUS, оснащенный видеонаблюдением в соответствии с требованиями системы «Безопасный регион». Мы рады, что проект реализовал провайдер, имеющий большой опыт в этом направлении. Компания CEETRUS заботится о повышении уровня безопасности для посетителей на своих объектах во всех странах присутствия. Подключение к программе «Безопасный регион» — логичный и закономерный шаг для нас как социально-ответственной компании».

    Сергей Виноградов, консультант отдела территориальной безопасности администрации Пушкинского городского округа: «Система «Безопасный регион» в первую очередь нацелена на антитеррористическую защиту, предотвращение посягательств на жизнь, здоровье и имущество граждан.  ТРЦ «Акварель  Пушкино» – один из крупнейших торговых центров Московской области, где установлено такое количество видеокамер, подключенных к системе «Безопасный регион». При помощи нее  в Пушкинском городском округе в 2019 году было раскрыто 21 преступление. Сейчас на территории муниципалитета успешно функционируют 1052 камеры, из них почти 70 % установлены специалистами компании «Алмател».

  • Уведомление

    18 марта 2020 года будет проведено Общее собрание участников ООО "Цифра Один".

  • Изменения в составе услуг кабельного телевидения

    Уважаемые абоненты!

    Информируем вас о включении с 01.02.2020 г. телеканалов "КИНОУЖАС", "М-1 Global", "МАТЧ! ИГРА".

    Желаем вам приятного просмотра!

  • Плановые работы 29 января

    Уважаемые абоненты!

    29.01.2020 с 00:00 до 06:00 будут проводиться работы по модернизации сети. В связи с этим могут наблюдаться перерывы связи в следующих районах:

    Академический,
    Алтуфьевский,
    Арбат,
    Басманный,
    Бибирево,
    Братеево,
    Вешняки,
    Гольяново,
    Даниловский,
    Дорогомилово,
    Замоскворечье,
    Капотня,
    Крылатское,
    Люблино,
    Мещанский,
    Можайский,
    Нагатино-Садовники,
    Нижегородский,
    Новогиреево,
    Ново-Переделкино,
    Обручевский,
    Останкинский,
    Очаково-Матвеевское,
    Печатники,
    Преображенское,
    Пресненский,
    Проспект Вернадского,
    Раменки,
    Ростокино,
    Сокол,
    Соколиная Гора,
    Сокольники,
    Солнцево,
    Таганский,
    Тверской,
    Текстильщики,
    Тимирязевский,
    Тропарево-Никулино,
    Филевский парк,
    Фили-Давыдково,
    Хамовники,
    Хорошево-Мневники,
    Черемушки,
    Чертаново Южное,
    Южное Бутово,
    Южнопортовый,
    Якиманка,
    Ярославский.

    Приносим извинения за возможные неудобства. Благодарим за понимание и сотрудничество.

  • Модернизация информационных систем

    Уважаемые абоненты!

    22 января с 03:00 до 08:00 будут проводиться работы по модернизации информационных систем. В связи с чем, в указанный период времени, возможны сбои в работе сайта и личного кабинета.

    Приносим извинения за возможные неудобства!